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ENTREGA SEGURA E GRÁTIS PARA TODO BRASIL

 

TERMOS DE USO

 

Prazo de Entrega:

O prazo de entrega varia entre 2 a 6 semanas (em média). O tempo de entrega depende muito do fluxo de envios e a localidade. A entrega do produto poderá se prolongar por questões de greves, recessos e períodos de grandes demandas. O seu produto será despachado entre 2-7 dias úteis após a confirmação do pagamento

Caso não receba a sua mercadoria, reembolsaremos o valor total da sua compra. 

NÃO somos responsáveis pela tentativa de entrega em endereço errado ou por ausência. Lembrando que o serviço dos correios faz 3 tentativas de entrega, após isso a sua mercadoria é enviada para o Centro de Distribuição dos Correios para aguardar a retirada em mãos.

Realizaremos o reembolso do valor total relativo às compras efetuadas que forem extraviadas.

Trocas e Devoluções: 

A política de trocas ou devoluções tem como objetivo trazer total segurança para o cliente dos produtos adquiridos. Se caso o seu produto apresentar algum defeito ou vier diferente daquele anunciado, favor seguir os seguintes passos:

1. Tire fotos capaz de identificar o defeito do produto ou do produto diferente e nos informe através do nosso e-mail contato@esttilo.com.br

2. Você poderá solicitar sua troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do seu produto. Após isso, em no máximo 2 dias úteis analisaremos a condição do produto e entraremos em contado com você via e-mail. Depois de comprovado que o produto possui defeito ou que veio diferente você poderá escolher as seguinte formas:

-Escolher um produto igual ao da compra;

-Optar pelo ressarcimento do valor pago;

-Escolher um outro produto de valor semelhante;

-Receber um cupom para compras futuras.

Não realizaremos trocas de produtos de tamanho inadequado para o cliente.

Garantia: 

Os produtos eletrônicos são considerados bens duráveis e têm pelo Código de Defesa do Consumidor um prazo de garantia legal de 90 dias, conforme o inciso II do artigo 26. A garantia legal independe da contratual, que é aquela ofertada pelo fornecedor, cujo prazo pode variar. A garantia legal é complementar à garantia contratual.

Ao comprar em nosso site você concorda com o prazo de entrega e os termos descritos acima.